六類不能在辦公室說的話

Posted on: December 16th, 2016

來源: Job Market

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能在工作上有突出表現,除了工作的能力,少不免一張利嘴。有人說:「禍從口出」,好好領略與人溝通的技巧,記得避免說出以下六類話:

  1. 命令
    跟平起平坐的同事相處時,不應該用命令的字眼,例如「我覺得你應該…」這種話給人高高在上的感覺,不單只是有距離感,甚至是令人覺得反感。
  2. 質問
    有時候我們提出意見,卻可能不知不覺說「為甚麼不這樣做?」令人感覺咄咄逼人。有意見時,不妨試一試提出自己想法,再問問大家意見,顯得尊重。
  3. 標籤
    不少人在別人做錯事後,一直標籤對方的錯失,會令人覺得反感和委屈。
  4. 不耐煩
    日常有繁忙的工作,但同時應該要顧及同事感受,不應該在不耐煩呼喝:「我聽到啦!」
  5. 模稜兩可
    「是但啦!」「都可以。」對話時應該避免模稜兩可的回應,得不到清楚答案會阻礙團體合作。
  6. 比較
    人類社會中離不開比較,由兒時開始比較成績,到長大後比較薪水。比較誰做得比較的心態,每個人都覺得討厭,帶來不快